The Royal Blue a Luxury Beach Resort

Arsen

завтрак и ужин

Anastasia

Приятный персонал, вкусная еда, тихое место

Marina

Отель в отдалении от города, на территории нет детей, за счет этого отсутствуют суета и суматоха. Комфортно отдыхать в тишине и спокойствии.Хорошая уборка в номере и на территории - все чистенько, ухожено.Персонал внимателен, все здороваются, что очень приятно.Замечательные СПА-процедуры! Девочки-терапевты работают грамотно, профессионально и с теплотой к клиенту.

Denri

Мы останавливались вдвоем на первую часть майских праздников. Отель находится на второстепенной дороге, после района Панормос, сьезд ничем не обозначен, поэтому ориентироваться нужно только на голубую вывеску, на которой, кстати, не написано Sensimar, а написано Royal Blue. Заселение: Встреча на ресепшен хорошая, провожают на машине до номера. Номер: в номере присутствует почти все, для 5*, не большой и не супер маленький, но некоторые принадлежности все же пришлось просить. Чистота: одназначный плюс, не нашел грязи. Купальни: Бассейн, который на берегу красивый, качественный, с соленой водой. Завтраки ничего выдающегося, рацион повторяющийся. В принципе это все ощущение от отеля, не надеюсь туда вернуться. Надеюсь мой отзыв будет полезен как для путешественников, так и для исполнительного директора отеля, которого это должно подтолкнуть к устранению минусов.

Igors

море,тишина,

Sergei

есть море, есть еда.

Tatiana

советую бронировать номера только на первой линии, шум прибоя, потрясающий вид на бесконечное море, закат!!!

Arsen

уборку в номерах

Anastasia

Далеко от всех достопримечательностей

Alexander

номер убирают не до конца, у бассена и вне номера не каждый день убирали

Marina

Совершенно ужасные крепления в душах - моешься и на тебя непредсказуемо валится душ... больно и неприятно.Почему-то не добавляют наборы шампунь-гель в номер... приходилось просить добавить.

Denri

Номер: Мы брали номер sea view, и слава Богу, поскольку "garden view" у меня бы язык не повернулся назвать. Отель с достаточно большой территорией, но затыкан настолько, что кроме вида соседних дверей ничего нет. В номере прохладно и сыровато, кондиционер центральный, отопление отключили в целях экономии, а ночью у моря ветерок и прохладно (просили второе одеяло). За это минус, поскольку выбор температурного режима должен быть в руках клиента, а не менеджера отеля. Ужин в ресторане а-ля карт: я бы назвал по одноименному проЭзведению А.Волочковой "Я и Бал", вот честно. Подача красивая, порции для кошек, чек к произвЭдению. Купальни: Ночью на пляже красиво, но проснувшись с утра, я был крайне возмущен, пляжа то нет ;) Песок не привезли, зато следы от колес грейдера по всему пляжу - неприятно. Интернет тугой. Spa center: бассейн с соленой теплой водой - 20 евро за 45 минут, извините, но в 5х, где я был, внутренний бассейн входит в стоимость, хамам - мне было бы стыдно, воняет протухшей водой и плесенью, как из подвала, спорт зал - 5,5 тренажеров, сауна - не заходил, поэтому не решусь сказать хорошо или плохо.

Igors

Мы резервировали виллу с отдельной спальней с 23.09 по 28.09 за 2858.29 еуро,но нам предоставили номер в два раза дешевле ,сказали -наш номер занят ,после трех дней спора,нас на два дня пустили переночевать в наш номер,в итоге компенсировали вместо 1939.71еуро всего 415.14 еуро.Прошу разобраться и компенсироваь нам поездку.С уважением Vorotnikovs igors

Аноним

Сам отель неплохой, но то, как персонал пытается нажиться на гостях - уму непостижимо! Была сделана бронь 6 номеров (один из них высшей категории) с предварительной договоренностью позднего выезда. бронь делали через букинг, после получили подтверждение уже из отеля, что все в порядке. в предпоследний день выяснилось, что никакого позднего выезда быть не может, номера все заняты, гостей буквально выгоняют. судя по информации букинга - мест в отеле полно (как выяснилось позже - информацию о номерах предоставляет именно отель). пытаемся забронировать еще на сутки ради 2х дополнительных часов. оплачиваем, получаем подтверждение. в то же время в отеле менеджер говорит, что да, мы видим вашу бронь, но ничем помочь вам не можем, у нас нет мест. путем длительных уговоров и переплат (отель смогласился на поздний выезд при полной оплате суток) удалось уговорить оставить гостей в тех номерах, где они были. в день выезда сотрудники отеля начали угрожать, что если мы не снимем на букинге те самые дополнительные брони - то отель будет снимать еще деньги с карты. позвонили в сервис букинга - девушка объяснила, что по просьбе отеля бронь была уже отменена, что письма были отправлены и непонятно, о каких деньгах идет речь....

Sergei

Заказали номер с видом на море, достался без вида. Кровати были раздельные, три дня добивались, чтобы их перестелили в большую.Качество ремонта не соответствует 5*.

Natalia

1) отель позицинирует себя как "только для взрослых" - что предполагает тишину и определенный уровень контингета - мы были удивлены, увидев что в отель селят семьи с детьми до 14 лет! они естетственно кричат - тем более если это турецкие дети, как в нашем случае!2) недалеко от нашего номера располагалссь комната обслуги: шум стоял невероятный. Уборщицы постоянно орали между собой, гремели швабрами и т.д. - они начинали убирать часов в 7-8 утра, гремя по всей территрии отеля! Учитвая, что отель имеет террасный ландшафт из-за того, что находится на склоне, между номерами разных линий проложены дорожки, по которым обслуживающий персонал постоянно внезависимости от времени суток ездит на крайне гремящих и раздражющих машинках - они гремят из-за того, что дорожки не из ровного асфальта, а каменистые. Ездят эти машинки всегда! И ночью и днем и утром.3) мы заказывали улучшенный номер с видом на море - видом на море оказался погалок между двумя зданиями следующей линии домиков! Возмутительно!4) уборщицы постоянно забывали положить шампуни-гели и т.д. - постоянно приходя с пляжа приходилось их искать и выпрашивать косметич принадлежности!5) постоянно забывали положить пактики чая/кофе - опять-таки, приходилось звонить в рум-сервис чтобы принесли - раза 3 вообще никто не пришел несмотря на звонки6) отель находится далеко от Ретимно (основного города неподалеку)- отель не предоставляет никакого шаттла туда, только такси - есть еще автобус, который был бы идеален, но надо идти до соседнего отеля около километра- т.е. У этого отеля даже нет осьановки, хотя у всех других есть!7) номер был заявлен как 30 кв метров - ничего подобного! Максимум 20метров вместе с ванной!8) самое ужасное: никогда никого из персонала нет у бассейна чтобы помочь с лежаками и зантами - и те и другие ОЧЕНЬ тяжелые - мы двигать не могли (ездила с мамой - ей 75 лет, я же на 6ом месяце беременности) - постоянно ходили искали хоть кого-то из персонала. Это просто возмутительно!

Tatiana

WiFi практически отсутствует, на родине получили очень приличный счет за вынужденное подключение к сети.