Подал заявку на получение загранпаспорта на 10 лет через госуслуги.

да, вживую прийти обычно результативнее и подать заявление уже на мос ру оффлайн. Пошлину может понадобиться второй раз оплатить - госуслуги и мос ру - два разных сервиса. Но зато быстрее дело пойдет

А почему бы не записаться заранее в МФЦ через мос.ру?

Я заполнил черновик заявления, потом зашёл и буквально на следующий день записался. Тем более, идти туда же, если через Госуслуги - от МВД там же сидят, только в отдельном кабинете и, соответственно, даже криптокабина у них одна.